- Gepäck -
“Kein Problem,” sagte mir die nette Stewardess
beim Einchecken. “Das Gepäck geht direkt weiter, Sie brauchen
sich um nichts zu kümmern.” Es war einfacher, als ich gedacht
hatte. Ich wollte von Frankfurt aus mit der Allitalia nach São
Paulo fliegen und von dort aus weiter mit der Varig nach Curitiba. Neunzehn
Stunden später - auf dem Flughafen von São Paulo hatte die
Polícia Federal gestreikt und die Passkontrollen zogen sich unendlich
hin - kam ich glücklich und gespannt in Curitiba an. Meine Mitreisenden
und ich standen um das Laufband herum, wo Koffer und Taschen nacheinander
in Empfang genommen wurden. Und MEIN KOFFER ?! Ausgesprochen ruhig, was
ich in ähnlichen Situationen sonst nie bin, machte ich mich auf die
Suche. Vielleicht war er schon mit einer früheren Maschine gekommen.
Nein. Nichts. Und das sei auch nicht verwunderlich, erklärte mir
ein - auch sehr netter - Schalterangestellter der Varig. “wir haben
kein Gepäckabkommen mit der Allitalia. Daher wird der Koffer noch
in São Paulo sein.” Aha! Ich hätte ihn also in São
Paulo noch einmal einchecken müssen. Wenn ich´s nur gewusst
hätte! Freundlicherweise schickte mir die Varig sofort ein Telex
an die Allitalia nach São Paulo, welches jedoch unbeantwortet blieb.
Ebenso das zweite. So kam ich jedenfalls nicht an meine Zahnbürste.
Als nächstes versuchte ich es bei der Allitaliaagentur in Curitiba.
Ich gab eine genaue Beschreibung meines Koffers und die Angestellte notierte
sich die Flugnummer. Sie versprach, mich sobald wie möglich anzurufen
und ihr möglichstes zu tun. So vergingen zwei Tage. Inzwischen hatte
ich eine brasilianische Zahnbürste. Es tat sich nichts bei der brasilianischen
Allitalia. Und nun? Ein Freund rief schliesslich beim Flughafen in São
Paulo selbst an und machte meinen Koffer am Zoll ausfindig. Wir konnten
ihn eine Stunde später vom Flughafen in Curitiba abholen. Kurz darauf
meldete sich die Agentur aus Curitiba und versicherte mir, ich müsse
den Koffer persönlich in São Paulo abholen. Eine andere Möglichkeit
gäbe es nicht. Irgendwie scheint in Brasilien alles möglich
zu sein. Man muss nur wissen wie. Offizielle Wege verlaufen jedenfalls
manches Mal im Sande.
Friederike Bollmann
Diese Seite wurde erstellt von Marco Hüls am 25.02.2002